Prendre soin du travailleur social

Anticiper et mieux appréhender les situations
d’agressivité et de violence en institution sociale

Dans le domaine social le professionnel est soumis a de multiples sollicitations tant institutionnelles que relationnelles vis-à-vis de son public. Il exerce une activité souvent éprouvante, tout autant physiquement que psychiquement, possible porte ouverte à la souffrance voire au burnout.
Prendre soin de lui-même est indispensable au professionnel pour maintenir sa santé au travail mais aussi son enthousiasme et sa relation éthique à son métier et au public accompagné.
« Prendre soin du travailleur social » est un préalable indispensable à la gestion de situations d'agressivité et de violence.

Objectifs généraux

  • Comprendre les enjeux et ressorts du conflit dans les relations humaines
  • Développer ses ressources pour anticiper, résoudre et analyser les situations conflictuelles
  • Développer une plus grande confiance en son « soi professionnel »
  • Faire face avec plus d'assurance aux situations de conflit.
  • Retrouver ancrage et adaptabilité
  • Faire face aux sollicitations quotidiennes tout en préservant sa relation éthique au public accompagné
  • Développer une communication sereine avec le public accompagné et avec ses collègues

 

Objectifs opérationnels

  • Acquérir des outils gestuels de gestion de la fatigue et du stress
  • Faire de son corps un allié au quotidien
  • Développer ses capacités de communication non-verbale
  • Expérimenter comment prendre soin de soi est un préalable à prendre soin de l'autre
  • Déployer sa capacité de présence à soi pour gagner en qualité de présence à l'autre
  • Comprendre les différents niveaux de distance sociale (proxémie) dans les relations interindividuelles
  • Repérer ses propres stratégies d’adaptation à l’évènement et/ou à l’adversité
  • Gérer ses émotions dans les relations au public accompagné
  • Savoir se positionner en temps réel lors de situations conflictuelles
  • Transformer une relation conflictuelle en relation constructive.

Personnel concerné 

L’ensemble des professionnels d'une institution sociale, y compris managers et personnels administratifs et hôteliers, afin de pouvoir échanger et aborder le public sur des bases communes.

 

Durée

3 jours

Cette formation peut s'adapter à tout type de structure, n'hésitez pas à nous contacter pour toute précision et tout devis.

Actualités : l'Ecole du Geste à l'ISSM

Interview de Dominique Mathis et Elisabeth Baudry
le_geste_juste.pdf
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